지난 8월경 여유분 재생토너를 1세트씩 구매했습니다.

다른 토너는 방금터서 다 써봤는데, 다들 정상작동을 하는데,

마젠타 토너는 이미지 드럼센서오류메세지가 계속 나오며, 현재 잔량0으로 표시가 됩니다.

이게 기기고장일수가 없는것이, 기기를 신품으로 사고나서 첫 잉크교체인점을 감안하면

토너가 애초에 채워져있지 않거나, 불량일 수 있을 듯 한데요.

이 경우 어떻게 조치받을 수 있을까요?

혹시 확인되시면 말씀주시길 부탁드립니다.

010-5133-5833